Ikraftträdandedatum: October 6th, 2021

ALLMÄN INFORMATION

PDF Pro Software Ltd., med registrerat kontor på 1383 W 8th Ave, Vancouver, BC V6H 3V9, Kanada, företagsregistreringsnr. 700468291BC0001 (hädanefter kallad "vi" eller "oss)", i sin egenskap av personuppgiftsansvarig angående behandling av personuppgifter, har åtagit sig att skydda och respektera integriteten av dess användare, kunder och leverantörer, även potentiella (hädanefter enskilt och gemensamt kallade "du" eller "din "), i enlighet med tillämpliga kanadensiska lagar om data skydd (hädanefter kallad "nationell lag") och, om du är medborgare i ett land inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, även i enlighet med den europeiska förordningen nr. 679/2016 (hädanefter kallad "GDPR") (hädanefter den nationella lagen och GDPR kommer att kallas "tillämplig lag").

PrivacyPolicy.introParagraph2

"Personuppgifter" avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person; en identifierbar fysisk person är en som kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt genom hänvisning till en identifierare såsom ett namn, ett identifikationsnummer, platsdata, en onlineidentifierare eller till en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska, fysiologiska, den fysiska personens genetiska, mentala, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.

Vi inbjuder dig att läsa denna integritetspolicy noggrant för att förstå våra överväganden och praxis angående behandlingen av dina personuppgifter.

PERSONUPPGIFTER VI BEHANDLAR

När du besöker webbplatsen eller när vi tillhandahåller dig våra tjänster kan vi samla in följande personuppgifter:

1.1. Information du ger oss.

Du kan, genom vår webbplats, våra tjänster eller annan kontaktkanal (t.ex. e-post, etc.), frivilligt tillhandahålla oss personuppgifter och/eller information och dokument som innehåller personuppgifter. I synnerhet kan sådana personuppgifter inkludera ditt namn, e-postadress, adress, ordernummer, ekonomiska data och all annan information du skickar via vår kundsupport. Vi kommer att behandla dessa uppgifter i enlighet med tillämplig lag och under antagandet att de hänvisar till dig eller till tredje part som har gett dig tillstånd att tillhandahålla dem i enlighet med en lämplig rättslig grund som legitimerar den behandling som står på spel. I det här fallet agerar du som oberoende personuppgiftsansvarig och tar på dig alla relevanta skyldigheter och ansvarsområden enligt tillämplig lag. I detta avseende avsäger du dig därför, i ordets fulla betydelse, rätten till alla tvister, anspråk, skadeståndsanspråk på grund av bearbetning etc. som kan lämnas till oss av nämnda tredje parter vars personuppgifter har skickats till oss. behandlas genom din användning av webbplatsen eller tjänsterna i strid med tillämplig lag.

1.2. Bläddringsdata.

Datorsystem och programvaruprocedurer som används för att driva webbplatsen samlar in vissa personuppgifter, vars överföring är en integrerad del av internetkommunikationsprotokoll. Denna information samlas inte in för att associeras med dig, men till sin natur kan den tillåta dig att identifieras genom att bearbeta och associera den med data som innehas av tredje part. Bland insamlade personuppgifter finns: (i) IP-adresser eller domännamn för de enheter som du använder för att ansluta till webbplatsen; (ii) URI (Uniform Resource Identifier) för begärda resurser; (iii) tidpunkten för begäran, den metod som användes för att skicka begäran till servern; (iv) Storleken på filen som mottagits som svar. (v) den numeriska koden som anger statusen för svaret från servern (lyckat, fel, etc.); (vi) andra parametrar angående ditt operativsystem och enhetsmiljö.

1.3. Cookies och liknande teknologier.

Vi kan samla in personuppgifter med hjälp av cookies. Du kan hitta ytterligare information om användningen av cookies och liknande teknik här.

SYFTEN OCH RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING

2.1. Ändamål.

Personuppgifter som du tillhandahåller kommer att behandlas av oss för de ändamål och den rättsliga grunden som anges nedan

2.2. Bearbetningens frivilliga karaktär.

Att tillhandahålla dina personuppgifter för ovan nämnda ändamål är frivilligt och inte obligatoriskt. En vägran att tillhandahålla någon av sådana uppgifter kanske inte tillåter oss att upprätta och/eller fortsätta ett avtalsförhållande med dig, eller att uppfylla dina förfrågningar eller att följa rättsliga skyldigheter som vi är föremål för.

VAD ÄR DATABEVARINGSPERIODEN OCH VILKA SÄKERHETSÅTGÄRDER HAR VIDTAGITS FÖR DIN PERSONUPPGIFTER

3.1. Datalagring.

Personuppgifter som samlas in av oss kommer att behandlas under den tid som är absolut nödvändig för att uppnå de syften som nämns ovan. Särskilt:

3.1.a.

Personuppgifter som samlas in genom tillhandahållandet av tjänster kommer att raderas (eller anonymiseras för statistiska ändamål) efter _2_ (_två_) år från upphörandet av tjänsterna eller, om tidigare, efter din begäran om uppsägning;

3.1.b.

Personuppgifter som behövs för tillhandahållandet av vår nyhetsbrevstjänst kommer att behandlas tills du bestämmer dig för att avsluta prenumerationen;

3.1.c.

Personuppgifter vars lagring är obligatorisk enligt tillämpliga lagar (t.ex. skattelagar, bokföring, etc.) kommer att bevaras under en tidsperiod som är nödvändig eller tillåten för att följa sådana lagar.

3.2. Säkerhetsåtgärder.

Vi garanterar att upprätthålla och fortsätta att upprätthålla lämpliga och tillräckliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse eller oavsiktlig förlust, skada, ändring, obehörigt avslöjande eller åtkomst, i synnerhet när behandlingen involverar överföring av data över ett nätverk, och mot alla andra olagliga former av behandling. Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga. Så även om vi strävar efter att skydda dina data, kan vi inte garantera att obehörig åtkomst, hackning, dataförlust eller dataintrång aldrig kommer att inträffa. Trots det föregående arbetar vi med syftet att minska riskerna förknippade med att behandla dina personuppgifter genom flera åtgärder, inklusive:

3.2.a. Dataminimering.

Vi erhåller, behåller, bearbetar och delar endast personuppgifter som är nödvändiga för att utföra våra tjänster och juridiska skyldigheter: endast det som är relevant och nödvändigt samlas in. I synnerhet, som exempel, har våra elektroniska samlingar (dvs via webbplatsen, etc.), endast fält som är relevanta för syftet med insamlingen och efterföljande bearbetning, medan den fysiska insamlingen (d.v.s. ansikte mot ansikte kontakter , telefonsamtal, etc.) stöds med skript och interna formulär med fördefinierade fält.

3.2.b. Pseudonymisering.

När det är möjligt använder vi pseudonymisering för att registrera och lagra personuppgifter på ett sätt som säkerställer att sådana uppgifter inte längre kan hänföras till en specifik registrerad utan användning av separat ytterligare information (d.v.s. personliga identifierare) som är skyddade med kryptering, partitionering och andra tekniska och operativa åtgärder för riskminskning och dataskydd.

3.2.c. Kryptering.

Även om vi använder kryptering (d.v.s. använder en hemlig nyckel för att göra personuppgifter otydliga om inte dekryptering av datauppsättningen utförs med en sådan tilldelad nyckel) som en form av pseudonymisering, använder vi det också som en sekundär riskförebyggande åtgärd för att säkra personuppgifterna som vi bearbetar. I synnerhet använder vi kryptering via hemlig nyckel för att överföra personuppgifter och/eller speciell informationskategori till någon extern part och tillhandahåller den hemliga nyckeln i ett separat format.

3.2.d. Åtkomstbegränsning.

Vi använder företagsomfattande begränsningsmetoder för att begränsa åtkomsten till grunden för våra processer, system och struktur, för att säkerställa att endast de med behörighet och/eller ett relevant syfte har tillgång till personuppgifter. Specialkategoridata är begränsad på alla nivåer och kan endast nås av vår auktoriserade personal.

3.2.e. Inga pappersdata.

Vi lagrar aldrig några personuppgifter i pappersformat.

VEM ÄR MOTTAGARNA AV DINA PERSONUPPGIFTER

4.1. Tredjepartstjänsteleverantörer eller konsulter.

Vi engagerar vissa betrodda tredje parter för att utföra funktioner och tillhandahålla tjänster till oss, inklusive värd och underhåll, felövervakning, felsökning, prestandaövervakning, fakturering, kundrelationer, databaslagring och hantering och direktmarknadsföringskampanjer. Vi kan komma att dela din personliga information med dessa tredje parter, men endast i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra dessa funktioner och tillhandahålla sådana tjänster. Vi kräver också att dessa tredje parter upprätthåller integriteten och säkerheten för dina personuppgifter som de behandlar för vår räkning. I synnerhet, utan att begränsa det föregående, är våra främsta tredjepartstjänsteleverantörer: Fastspring, som är vår e-handelsleverantör, Mailchimp, som är vår leverantör av e-postmarknadsföring. , Zendesk, som förser oss med ett biljettsystem för kundsupport, och LicenseSpring, som är vår leverantör av licensinformationstjänster.

4.2. Andra tredje parter.

Vi kan komma att dela personuppgifter med vårt huvudkontor och dotterbolag, och affärspartners till vilka det rimligen är nödvändigt eller önskvärt för oss att avslöja dina uppgifter för de syften som beskrivs i denna sekretesspolicy. Framför allt finns vårt marknadsföringsteam i Kanada, vårt kundsupportkontor ligger i Filippinerna och vår ekonomiavdelning finns i Schweiz.

4.3. Tredje part som krävs enligt lagar eller myndigheter.

Vi kan komma att avslöja dina uppgifter till en tredje part om (i) vi anser att avslöjandet rimligen är nödvändigt för att följa tillämpliga lagar, förordningar, rättsliga processer eller myndighetskrav (inklusive för att uppfylla kraven på nationell säkerhet eller brottsbekämpning), (ii) för att upprätthålla våra avtal och policyer, (iii) för att skydda säkerheten eller integriteten för våra tjänster och produkter, (iv) för att skydda oss själva, våra andra kunder eller allmänheten från skada eller olagliga aktiviteter, eller (v) för att reagera på en nödsituation som vi tror i god tro kräver att vi avslöjar data för att hjälpa till att förhindra dödsfall eller allvarlig kroppsskada. Om vi enligt lag är skyldiga att avslöja någon av dina personuppgifter, kommer vi att vidta rimliga ansträngningar för att ge dig besked om det avslöjandekravet, såvida vi inte är förbjudna att göra det genom lag, stämning eller domstol eller administrativt beslut. Vidare invänder vi mot förfrågningar som vi inte anser har utfärdats korrekt.

4.4. Aggregerade eller avidentifierade data.

Vi kan också göra vissa icke-personliga uppgifter (d.v.s. data som har avidentifierats eller aggregerats på ett sätt som inte direkt identifierar dig) tillgängliga för tredje part för olika ändamål, inklusive för affärs- eller marknadsföringsändamål eller för att hjälpa tredje part för att förstå våra användares intresse, vanor och användningsmönster för vissa program, innehåll, tjänster, annonser, kampanjer och funktioner som är tillgängliga via tjänsterna.

DÄR DINA PERSONUPPGIFTER KAN ÖVERFÖRAS

Vi är baserade i Kanada, men vi är en decentraliserad verksamhet. Därför kan personuppgifter som vi samlar in överföras till och lagras hos någon av våra dotterbolag, partners eller tjänsteleverantörer som nämns i föregående avsnitt. 4, som kan vara antingen inom eller utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Genom att lämna in dina personuppgifter samtycker du till sådana överföringar. Dina personuppgifter kan överföras till länder som inte har samma dataskyddslagar som det land där du ursprungligen lämnade informationen, men vi säkerställer att när vi överför eller avslöjar dina personuppgifter till sådana andra länder kommer vi att skydda den informationen som beskrivs i denna integritetspolicy.

6.1. Rätt till tillträde.

Du har alltid rätt att få bekräftelse på huruvida dina personuppgifter behandlas eller inte och, i så fall, få tillgång till och få kopior av sådana personuppgifter i en begriplig form. Vidare har du också rätt att få information om: ändamålen med behandlingen; kategorierna av berörda personuppgifter; mottagare (eller kategorier därav) till vilka personuppgifterna har lämnats eller kommer att lämnas ut; om möjligt, den planerade perioden under vilken personuppgifterna kommer att lagras, eller, om det inte är möjligt, de kriterier som används för att fastställa denna period; förekomsten av rätten att från oss begära rättelse eller radering av personuppgifter eller begränsning av behandlingen av dina personuppgifter eller att invända mot sådan behandling; rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet; källan till personuppgifterna; förekomsten av automatiserat beslutsfattande; om personuppgifter överförs till ett tredjeland eller till en internationell organisation, lämpliga skyddsåtgärder i samband med överföringen.

6.2. Rätt att återkalla samtycke.

Du har alltid rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter, både på legitima grunder (även om de är relevanta för syftet med insamlingen) och om behandlingen utförs i direktmarknadsföringssyfte. Det föregående kommer inte att påverka lagenligheten av behandlingen baserat på samtycke före återkallelsen.

6.3. Rätt till rättelse, radering och begränsning.

Du har alltid rätt att utan onödigt dröjsmål få från oss: rättelse eller integration av dina personuppgifter som är felaktiga eller ofullständiga; radering av dina personuppgifter som har behandlats olagligt eller vars lagring är onödig för ändamålen; begränsningen av behandlingen, om du ifrågasätter antingen riktigheten av dina personuppgifter eller lagenligheten av behandlingen, eller om vi inte längre behöver personuppgifterna för ändamålen, men de krävs av dig för upprättandet, utövandet eller försvaret av ett rättsligt anspråk.

6.4. Rätt till dataportabilitet.

Du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, vanligt använt och maskinläsbart format, samt rätten att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig utan hinder från oss, där det är tekniskt möjligt.

6.5. Rätt att lämna in ett klagomål till en europeisk tillsynsmyndighet.

Om du är en europeisk medborgare har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten på din bostadsort.

6.6. Kontakter.

Begäran om att utöva rättigheterna ovan måste skickas till PDF Pro Software Ltd., 1383 W 8th Ave, Vancouver, BC V6H 3V9, Kanada, eller via e-post till contact@pdfpro.com. En begäran om åtkomst slutförs alltid inom en månad; om hämtningen eller tillhandahållandet av information är särskilt komplicerad eller är föremål för en giltig fördröjning, kan perioden förlängas med ytterligare två månader. Om så är fallet kommer vi att skriva till individen inom en månad och hålla honom/henne informerad om förseningen och orsakerna till detta.

ÄNDRINGAR I DENNA POLICY

Denna integritetspolicy trädde i kraft det datum som anges ovan. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller uppdatera dess innehåll, vare sig det är helt eller delvis, även efter ändringar i de juridiska och regulatoriska skyldigheterna avseende dataskydd. Vi kommer att informera dig om sådana ändringar och uppdateringar genom att de publiceras på webbplatsen så snart de har antagits, och de kommer att vara bindande från det ögonblick de publiceras. Därför inbjuder vi dig att besöka denna del av webbplatsen regelbundet, för att vara medveten om den senaste och uppdaterade versionen av den, så att du alltid är uppdaterad om de bearbetningsaktiviteter som vi utför.